Перейти к содержимому
Next Robot

Клиентский проект · Россия

Все кейсы

Аэрофлот — стратегия ИИ-трансформации авиакомпании

Единое ИИ-ядро для пассажирского сервиса и наземных операций: агенты 24/7, компьютерное зрение, ИИ-юрист

Аэрофлот: скриншот десктопной версии

// Результаты

целевое сокращение цикла обработки претензий пассажиров
90%
на правовой аудит документа силами ИИ
3 сек
пилот с измеримым результатом в боевых условиях
4–6 недель

// Как это работает

  • Архитектура: два столпа вокруг единого ИИ-ядра
    Архитектура: два столпа вокруг единого ИИ-ядра
  • 360-градусный профиль пассажира
    360-градусный профиль пассажира
  • ИИ-юрист: захват, анализ, вердикт
    ИИ-юрист: захват, анализ, вердикт

Что мы сделали

Спроектировали единое ИИ-ядро на двух столпах. Фронт-офис: ИИ-агенты 24/7 в Telegram, WhatsApp, на сайте и в приложении, 360-градусный профиль пассажира для предиктивного сервиса. Бэк-офис: компьютерное зрение для контроля багажа, оборота ВС и посадки, ИИ-юрист для претензий и договоров. Интеграция с Sirena-Travel, ERP и CRM через защищённые API; старт — пилот на 4–6 недель.

  • ИИ-агенты поддержки 24/7: Telegram, WhatsApp, сайт и приложение
  • 360-градусный профиль пассажира и предиктивная забота о лояльности
  • Компьютерное зрение для контроля багажа, оборота ВС и посадки
  • ИИ-юрист сверяет претензии с Воздушным кодексом РФ

// Стек

  • Стратегия ИИ
  • ИИ-агенты
  • Компьютерное зрение
  • ИИ для документов
// Следующий кейс
// Ваш проект

Сделаем так же для вас

Опишите задачу — инженер вернётся за 24 часа с планом и оценкой.

  • Бесплатный ИИ-аудит
  • Пилот по фиксированной цене
  • NDA по запросу