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莫斯科迪纳摩足球俱乐部 — 球迷运营AI战略

俱乐部AI工作层:即时球迷服务、内容流水线、每位球迷一份360°画像

莫斯科迪纳摩足球俱乐部:桌面端截图

// 成果

覆盖全平台的球迷AI助手
24/7
球迷画像:门票、消费与社交数据
360°
TikTok获赞:AI工作层所服务的受众规模
39.5M

// 运行实况

  • AI工作层架构:数据、引擎、球迷体验
    AI工作层架构:数据、引擎、球迷体验
  • AI智能体团队:客服、内容、销售
    AI智能体团队:客服、内容、销售
  • 指挥中心:连接票务、商城与社交平台
    指挥中心:连接票务、商城与社交平台

我们打造了什么

我们在票务、商城、CRM与社交数据之上设计了俱乐部AI工作层。第一步:24/7 AI助手与全平台评论自动审核。随后:AI内容流水线、具备预测分析与流失分析的CRM、AI智能体团队、AI搜索中的GEO声誉管理,以及统一指挥中心,球迷数据处理符合俄罗斯152-FZ法规。

  • 24/7 AI助手:门票、周边商品与观赛出行
  • 按俱乐部规则在全平台自动审核评论
  • AI流水线:一条视频生成短视频、Telegram/VK文案与多语翻译
  • 360° CRM:统一球迷画像、触发式营销与流失预测

// 技术栈

  • AI 战略
  • AI 智能体
  • 球迷 CRM
  • 计算机视觉
  • 预测分析
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  • 固定价格试点
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