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自研平台 · 俄罗斯

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Robot Collector:AI 语音催收

语音机器人负责早期催收通话,谈判交给真人。

Robot Collector:桌面端截图

// 成果

逾期区间全自主拨打
0–30 天
种通话结果自动分类
8
可为 1–2 条线路运行语音识别、对话与合成
1 块 GPU

// 运行实况

  • 与语音机器人的实时测试通话
    与语音机器人的实时测试通话
  • 带分支逻辑的对话脚本编辑器
    带分支逻辑的对话脚本编辑器
  • 催收面板:案件、金额、通话
    催收面板:案件、金额、通话
  • 债务人卡片及完整通话记录
    债务人卡片及完整通话记录

我们打造了什么

我们在单台 GPU 服务器上搭建了债务人 CRM 和语音链路:语音识别、本地 Qwen 模型和克隆音色合成,通过 SIP 接入电话网络。可视化话术编辑器设定分支,结果分类器记录还款承诺、争议和回拨,并为人工创建任务。

  • 债务人卡片:欠款、逾期天数、还款与任务
  • 按状态、工作时段和重拨规则发起外呼
  • 带大模型兜底的可视化话术编辑器
  • 先核实身份,再沟通欠款细节

// 技术栈

  • Next.js
  • WebRTC
  • Whisper
  • Python
  • Prisma
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